Expertenaussagen gegenüber Kunden im Projekt
koordinieren
Immer mehr werden Projektleiter
und Projektbearbeiter in funktionsübergreifenden Projektgruppen
gefordert, Fachaussagen zu treffen und sensibel Kunden und Schlüsselpersonen
des Auftraggebers professionell zu beraten.
Wer kennt nicht Situationen, wo der Key-Accounter, der Akquisiteur
oder der Vertriebsfachmann eine überzeugende Kundenlösung
herausarbeitet, aber oft miteingebundene Experten aus Fachabteilungen
wegen mangelndem Beratungsverständnis andere technische Lösungen
vorschlagen. Derartige unkoordinierte Fachvorschläge einzelner
Experten gefährden das Projekt, bzw. stellen gar anstehende
Folgeaufträge beim Kunden in Frage:
sind wichtig, bedingen aber
eine
Grundqualifizierung der Beratung im Projekt
bei allen beteiligten Fachfunktionen. So wird überzeugend
ein Projekt koordiniert; Synergie statt Irritation zeichnen kompetente
Beratungsprozesse aus.
Wir qualifizieren dazu Ihre Projektbearbeiter,
geben diesen das notwendige Handwerkszeug an die Hand und sichern
so den Projekterfolg mit ab.
Wir öffnen für Ihre Schlüsselpersonen im Projekt
unsere Toolbox an Beratungsmethoden, qualifizieren die Projektbearbeiter
nach Projektbedarf und beraten die Projektleiter.
Projektkrisen werden so präventiv verhindert,
Kundenzufriedenheit durch kompetente Prozess-Steuerung erhöht.
So ermöglichen Projekte bereits während der laufenden
Projektarbeit die Akquisition von Folgeaufträgen .
Testen Sie unsere langjährigen Erfahrungen
aus der Beratung im Projekt. Beratungskompetenz stärkt Kundenzufriedenheit
und sichert Folgeaufträge ab.